探している言葉から、使える答えへ。

社内の呼び方と、利用者の探し方を比べる

製品の正式名称、型番、旧名称、問い合わせで使われる言葉を確認します。すべてを同じ検索語へ置き換えるのではなく、利用者が対象を見分けられる説明を考えます。

仮の例：説明書を探す人

日本語名だけで検索する人と、英数字の型番を入力する人がいる製品群を考えます。必要なのは似た紹介ページを多数作ることではなく、対象の版や資料を確認できる道筋かもしれません。

ページの見出し、説明文、関連リンク、正規URL、サイトマップ、古いURLの移行を整えます。検索システムが読み取れることと、検索順位や需要があることは同じではありません。

公開後に更新できる内容へ

日本語と英語の内容を持つ場合は、変更の影響と確認担当者を結び付けます。FAQや読みものは、具体的な問いを十分に説明し、根拠となる資料を示す形で作ります。

見つけにくい情報と、実際に受ける質問を教えてください。順位を保証するサービスではなく、必要な情報へ進めるサイトづくりを相談できます。