日本語と入力
漢字、ひらがな、カタカナ、英数字、全角・半角、氏名の読み、郵便番号、都道府県、住所、電話番号、日付、検索語、並び順を実データに近い安全な例で確認します。エラー文、メール、PDF、CSVでも文字化けや項目崩れがないことを試します。
組織と担当
契約主体、サービス提供者、問い合わせ窓口、コンテンツ責任者、個人情報の判断者、決済アカウント所有者、リリース承認者を別々に記録します。日本の会社やサービスに見える表現を使う場合でも、Faith Forge Labs 自体は米国のリモート技術事業者です。
利用者中心の確認
デジタル庁は、多様な利用状況と目的を踏まえた利用者中心のサービスデザインやウェブアクセシビリティを公表しています。公的ガイドは良い質問の出発点ですが、対象サービスの利用者調査と運用確認を置き換えません。
受入例
- 日本語キーボードとモバイル端末で主要操作を完了できる
- 氏名、住所、電話、円、日付が全工程で正しく保持される
- 提供者、価格、次の行動、問い合わせ先が明確に読める
- 日本語の正式な担当者が本番文言を承認する
- 失敗時に利用者と運用担当者の次の手順が示される