実際に使う人と、必要な操作から考える。

日本語と入力

用語、敬語、エラー、通知、サポート文を確認する担当者を決めます。必要な範囲で漢字、かな、全角・半角、氏名、住所、電話、日付を試し、検索、メール、PDF、CSVでも内容が保たれるか確認します。

使いやすさ

代表的な端末とブラウザーで、キーボード、フォーカス、ラベル、拡大、エラー修正を確認します。通信が途切れた場合に、やり直しや問い合わせへ進めることも試します。

表示と運用

サービス提供者、価格、円表示、次の手順を分かりやすく示します。依頼者側の承認者、アカウント、問い合わせ窓口、保守担当者を決めます。

適用要件は責任を持つ組織と専門家が判断します。公的資料を確認するか、実際の作業をご相談ください。